الأسئلة الشائعة
لماذا أرى روابط سريعة بدلا من إحصاءات لوحة التحكم؟تظهر الروابط السريعة عندما لا يتضمن دورك ضمن الموظفين صلاحية الاطلاع على إحصاءات لوحة التحكم.لماذا تشمل أرقام لوحة التحكم كل الفترات؟تشمل أرقام المبيعات والأداء كل النشاط المسجل حتى تطبق تصفية حسب التاريخ، لكن بعض البطاقات تعرض بيانات لفترات خاصة بها.لماذا تظهر شرطة في الرصيد المتاح؟تعني الشرطة تعذر عرض رصيد مستحقاتك الحالي. لا تعني أن الرصيد صفر.لماذا لا يتاح خيار نشر المتجر؟يبقى خيار نشر المتجر باللون الرمادي حتى تكمل خطوات فتح متجرك في بطاقة دليل التجهيز.ماذا يظهر لي أثناء صيانة Storedoor؟أثناء الصيانة، تعرض لوحة التحكم رسالة «سنعود قريبا» وزر «إعادة المحاولة»، انتظر قليلا ثم اضغط عليه.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
فريقنا يرد على كل تذكرة، بالعربية والإنجليزية.