جدد اشتراكك ليبقى متجرك مفتوحا لعملائك. يمكنك تفعيل التجديد التلقائي مرة واحدة أو تجديد الاشتراك بنفسك عندما تطلب منك لوحة التحكم ذلك.
الخطوة 1. افتح صفحة اشتراكك
اضغط على باقة الاشتراك في القائمة الجانبية. يوضح قسم التجديد التلقائي ما إذا كانت باقتك تتجدد تلقائيا.
قبل انتهاء اشتراكك، تعرض بطاقة أمور تحتاج انتباهك في لوحة التحكم عبارة ينتهي اشتراكك خلال مع عدد الأيام المتبقية.
توضح لك لوحة «التجديد التلقائي» في «باقة الاشتراك» ما إذا كانت باقتك تتجدد تلقائيا.
الخطوة 2. فعل التجديد التلقائي
إذا كان التجديد التلقائي متوقفا، فعل المفتاح في القسم ثم اضغط على تفعيل في النافذة التي ستفتح. توضح النافذة تاريخ خصم مبلغ التجديد من بطاقتك الافتراضية.
عند إيقاف التجديد التلقائي، تتحول اللوحة نفسها إلى اللون الكهرماني وتوضح أن باقتك لن تتجدد تلقائيا مع عرض تاريخ انتهائها.
الخطوة 3. عالج مشكلة التجديد
إذا ظهرت عبارة تعذر دفع التجديد، اضغط على تحديث طريقة الدفع لاستخدام بطاقة أخرى أو اضغط على إعادة المحاولة.
إذا ظهرت لوحة «تعذر دفع التجديد»، اضغط على «تحديث طريقة الدفع» لاستخدام بطاقة أخرى أو اضغط على «إعادة المحاولة».
الخطوة 4. جدد اشتراكك بعد انتهائه
عند انتهاء اشتراكك، يغلق متجرك أمام عملائك حتى تجدده. يمكنك الاستمرار في استخدام لوحة التحكم لبضعة أيام. خلال هذه الفترة، تعرض بطاقة أمور تحتاج انتباهك عبارة انتهى الاشتراك مع زر ادفع الآن أو اشترك. بعد ذلك، لن تفتح إلا صفحة التجديد.
إذا فتحت صفحة تجديد الاشتراك، راجع باقتك في ملخص الطلب أو اضغط على تغيير الباقة لاختيار باقة أخرى. في قسم اختر طريقة الدفع، ستجد البطاقة التي تحمل علامة افتراضية محددة بالفعل. اختر بطاقة أخرى محفوظة أو اضغط على بطاقة مختلفة. عند استخدام بطاقة مختلفة، سنخصم مبلغا صغيرا للتحقق منها ثم نعيده تلقائيا. اضغط على جدد الآن الذي يظهر معه السعر. إذا فشل الدفع، سيتغير نص الزر إلى إعادة المحاولة.
ضمن «اختر طريقة الدفع»، تكون البطاقة الافتراضية مختارة مسبقا. اختر بطاقة أخرى إذا أردت، ثم اضغط «جدد الآن».
الخطوة 5. اختر باقة من جديد
إذا فتحت صفحة الباقات وظهرت عبارة انتهى اشتراكك، اختر باقة وادفع كما فعلت عند الاشتراك أول مرة.
عند انتهاء اشتراك متجرك، ترحب بك صفحة الباقات باسم متجرك وتطلب منك اختيار باقة لاستعادة الوصول.
الخطوة 6. إذا توقف نشاطك
إذا ظهرت عبارة هذا النشاط موقوف، فلن يمكنك تجديد اشتراكك من لوحة التحكم. تعرض الصفحة السبب. اضغط على تواصل معنا للوصول إلى فريق Storedoor.
جدد اشتراكك قبل توقف نشاطك حتى لا تحتاج إلى التواصل معنا.
يظهر لك التعليق في شاشة واحدة تعرض العنوان والسبب بين علامتي اقتباس ورابطا للتواصل معنا.
النتيجة
ستظهر عبارة نجح الدفع ثم ستعود إلى صفحة أنشطتي التجارية، حيث تظهر رسالة باللون الأخضر تؤكد الدفع. ستعرض صفحة باقة الاشتراك تاريخ انتهاء اشتراكك الجديد تحت ينتهي في، سيكون متجرك مفتوحا لعملائك.