يؤدي الإلغاء إلى إلغاء عملية البيع عند صندوق الدفع. قبل الدفع، يفرغ الطلب فقط. بعد الدفع، يعيد المبلغ المحصل والمنتجات إلى المخزون.
استخدمه إذا غير العميل رأيه عند صندوق الدفع أو سجلت عملية بيع بالخطأ.
قبل أن تبدأ
- لإلغاء عملية بيع مدفوعة، تحتاج إلى دور يتيح إلغاء مبيعات نقطة البيع. يمكنك إلغاء مبيعات الجلسة المفتوحة على هذا الجهاز.
- إذا فعل المالك خيار إلغاء عملية بيع في تبويب نقطة البيع ضمن الإعدادات، يحتاج الإلغاء إلى موافقة مشرف بالرمز السري.
الخطوة 1. إفراغ طلب لم تدفع قيمته بعد
أسفل الطلب، اضغط على إلغاء البيع. توضح نافذة إلغاء هذا البيع؟ أن الإلغاء يزيل جميع المنتجات والعميل من الطلب ولا يؤثر على الأموال أو المخزون لأن قيمة الطلب لم تدفع.
الخطوة 2. التأكيد
اضغط على إلغاء البيع في النافذة. تظهر رسالة تم إلغاء البيع ويصبح الطلب فارغا.
الخطوة 3. العثور على عملية بيع مدفوعة
لإلغاء عملية بيع دفعت قيمتها بالفعل، افتح تبويب الطلبات. ابحث عن عملية البيع في القائمة.
الخطوة 4. الضغط على إبطال واسترداد
اضغط على إبطال واسترداد عند عملية البيع. تعرض نافذة إبطال هذه العملية؟ رقم الطلب والإجمالي وتوضح أن المبلغ المحصل يعاد من هذا الدرج والمنتجات تعاد إلى المخزون.
الخطوة 5. التأكيد
اضغط على إبطال واسترداد في النافذة. إذا ظهرت نافذة موافقة المشرف، يختار المشرف اسمه ويكتب رمزه السري ثم يضغط على موافقة.
يظهر لك تأكيد إلغاء الطلب ورد المبلغ المدفوع وإعادة المنتجات إلى المخزون.
النتيجة
تلغى عملية البيع ويعاد المبلغ الذي حصلته من هذا الدرج وتصبح المنتجات متاحة للبيع من جديد.
نصيحة: إذا كانت عملية البيع من جلسة سابقة، استخدم خيار رد المبلغ من الطلب بدلا من الإلغاء.
مقالات ذات صلة