تجد في صفحة التقييمات ما يكتبه العملاء عن منتجاتك. يظهر لك كل تقييم جديد بحالة بانتظار الموافقة ولا يظهر في متجرك إلا بعد اعتماده. اعتمد التقييمات التي تريد عرضها وأخف الباقي ورد على عملائك.
يمكن منح صلاحيات الاعتماد والرد والحذف كل على حدة، لذلك لا ترى إلا الأزرار التي يتيحها دورك.
في القائمة الجانبية، ضمن المبيعات، اختر التقييمات. تفتح صفحة التقييمات والمراجعات.
تعرض البطاقات في الأعلى إجمالي التقييمات ومتوسط التقييم ومعتمد وبانتظار الموافقة.
اكتب اسم عميل أو منتج أو كلمة في حقل ابحث في التقييمات.... اختر من القائمة الأولى جميع التقييمات أو معتمد أو بانتظار الموافقة.
اختر ترتيب العرض من القائمة الثانية: الأحدث أولا أو الأقدم أولا أو الأعلى تقييما أو الأدنى تقييما.
يعرض كل صف العميل والمنتج ودرجة التقييم والتعليق والحالة والتاريخ. تشير عبارة شراء موثق أسفل الاسم إلى أن العميل اشترى المنتج منك.
لعرض تقييم بانتظار الموافقة في متجرك، اضغط على اعتماد بجانبه. لإزالة تقييم معتمد من متجرك، اضغط على إخفاء. يعود التقييم إلى حالة بانتظار الموافقة.
اضغط على زر رد واكتب ردك، ثم اضغط على إرسال الرد. تظهر رسالة تم نشر الرد بنجاح ويظهر ردك أسفل التقييم في متجرك.
اضغط على زر حذف التقييم الأحمر، ثم اضغط على حذف التقييم مرة أخرى للتأكيد. تظهر رسالة تم حذف التقييم بنجاح. لا يمكنك التراجع عن الحذف، لذا استخدمه للتقييمات المزعجة والمسيئة، لا للانتقادات.
يعرض متجرك التقييمات التي اعتمدتها فقط وتظهر ردودك أسفلها. تعرض بطاقة بانتظار الموافقة عدد التقييمات التي تنتظر مراجعتك.
هل أفادك هذا الدليل؟
فريقنا يرد على كل تذكرة، بالعربية والإنجليزية.