عندما يقترب موعد انتهاء اشتراكك، تنبهك لوحة التحكم وتعرض خيارين لاستمرار عمل متجرك: ادفع التجديد الآن أو فعل التجديد التلقائي ليتجدد اشتراكك تلقائيا.
اختر أحد الخيارين فور ظهور سطر التجديد حتى لا يتوقف متجرك.
قبل أن تبدأ
- صاحب المتجر وحده يستطيع الدفع. يرى الموظفون السطر دون زر.
- تحتاج إلى بطاقة محفوظة لاستخدام ادفع الآن. تجد بطاقاتك في تبويب طرق الدفع ضمن الاشتراكات والفواتير.
الخطوة 1. افتح سطر التجديد
في بطاقة أمور تحتاج انتباهك في الزاوية السفلية، يعرض سطر الاشتراك عدد الأيام المتبقية حتى انتهاء اشتراكك. اضغط على الزر الذي يظهر فيه: تفعيل التجديد التلقائي أو عرض الباقة أو ادفع الآن. ستفتح صفحة باقة الاشتراك.
إذا فشل دفع التجديد، يظهر السطر باللون الأحمر مع زر تحديث البطاقة. يفتح الزر تبويب طرق الدفع ضمن الاشتراكات والفواتير لتضيف بطاقة صالحة للدفع أو تختارها.
الخطوة 2. راجع لوحة التجديد
في صفحة باقة الاشتراك، تعرض لوحة التجديد عبارة ينتهي اشتراكك خلال مع عدد الأيام المتبقية وتاريخ الانتهاء أسفلها. إذا ظهرت عبارة التجديد التلقائي متوقف في هذا السطر، فلن يتجدد اشتراكك تلقائيا.
بعد تاريخ الانتهاء، تعرض اللوحة عدد الأيام التي مضت على انتهاء اشتراكك. يمكنك استعادة الوصول بعد الدفع.
الخطوة 3. فعل التجديد التلقائي
اضغط على تفعيل التجديد التلقائي. تعرض نافذة تفعيل التجديد التلقائي؟ تاريخ خصم المبلغ من بطاقتك الافتراضية. اضغط على تفعيل. ستظهر رسالة تم تفعيل التجديد التلقائي.
الخطوة 4. أو ادفع الآن
اضغط على ادفع الآن. تعرض نافذة دفع الاشتراك باقتك والمبلغ وبطاقاتك المحفوظة، تبدأ ببطاقتك الافتراضية. اختر بطاقة ثم اضغط على زر الدفع الذي يعرض المبلغ.
الخطوة 5. إذا رفضت البطاقة
تظهر البطاقة التي حاولت الدفع بها باللون الأحمر مع إشارة إلى رفضها. اختر بطاقة أخرى ثم اضغط على إعادة المحاولة.
الخطوة 6. ادفع ببطاقة أخرى
اختر بطاقة مختلفة ثم اضغط على التالي. تشرح نافذة تحديث طريقة الدفع الخطوات. اضغط على المتابعة لتحديث البطاقة ثم أدخل بيانات البطاقة في صفحة الدفع الآمنة. ستصبح البطاقة الجديدة بطاقتك الافتراضية.
النتيجة
ستظهر رسالة تم تجديد الاشتراك بنجاح مع تاريخ الانتهاء الجديد. سيختفي سطر التجديد من بطاقة أمور تحتاج انتباهك وستظهر عملية الدفع في تبويب الفواتير ضمن الاشتراكات والفواتير.
مقالات ذات صلة