في تبويب التوصيل، تحدد كيف يستلم عملاؤك طلبات المنتجات المادية: يوصلها فريقك أو يستلمها العملاء من المتجر. يمكنك إتاحة الخيارين معا.
قبل أن تبدأ
- حدد موقع فرعك الرئيسي على الخريطة أولا. حتى تحدده، ستظهر رسالة يجب تحديد موقع المتجر على الخريطة في الإعدادات العامة قبل تفعيل أي طريقة توصيل. اضغط على الانتقال إلى الإعدادات العامة لفتح تبويب مواقع المتجر. ثم اضغط على تحديد الموقع بجانب الفرع الذي يحمل علامة الرئيسي.
- لإتاحة الاستلام من المتجر، أدخل عنوانك في بطاقة التواصل والعنوان ضمن ملف المتجر.
- يجب أن يتضمن دورك صلاحية تعديل إعدادات التوصيل. إذا كانت صلاحيتك تقتصر على العرض، فلن تستطيع تغيير هذه الإعدادات.
- إذا ظهرت علامة قفل على التبويب، فباقتك لا تشمل التوصيل.
الخطوة 1. افتح تبويب التوصيل
افتح الإعدادات ثم اختر التوصيل. ستجد التوصيل الذاتي والاستلام من المتجر.
الخطوة 2. وصل الطلبات بفريقك
شغل خيار تفعيل التوصيل الذاتي إذا كان فريقك يتولى توصيل طلباتك.
أدخل المبلغ الذي تتقاضاه للتوصيل في حقل رسوم التوصيل. إذا أردت إتاحة التوصيل مجانا للطلبات التي تبلغ قيمتها مبلغا معينا أو أكثر، فأدخل هذا المبلغ في حقل حد التوصيل المجاني. مثلا، إذا كانت الرسوم 15 والحد 200، فسيكون التوصيل مجانيا للطلبات بقيمة 200 أو أكثر. اترك حقل الحد فارغا إذا كنت لا تقدم توصيلا مجانيا. اضغط على حفظ.
الخطوة 3. حدد طريقة إسناد الطلبات إلى السائقين
بعد تفعيل التوصيل الذاتي، سيظهر قسم تطبيق سائقي المتجر. إذا ظهرت عليه علامة قفل، فباقتك لا تشمل تطبيق السائقين.
- الإسناد التلقائي للسائقين: عند تأكيد الطلب، يستلمه فورا أحد السائقين المناوبين. إذا أوقفت هذا الخيار، فستسند كل طلب إلى سائق بنفسك.
- يمكن للسائقين قبول الطلب أو رفضه: يظهر للسائقين خيارا قبول ورفض عند وصول طلبات توصيل جديدة. إذا أوقفت هذا الخيار، فسيصبح السائق مسؤولا عن توصيل الطلب مباشرة.
الخطوة 4. أتح الاستلام من المتجر
شغل خيار تفعيل الاستلام من المتجر ليختار العملاء الاستلام عند إتمام الشراء ويستلموا طلباتهم من عنوان متجرك. يمكنك إتاحة الاستلام من المتجر وحده أو مع التوصيل الذاتي.
إذا ظهرت رسالة الاستلام من المتجر معطل حاليا من قبل إدارة المنصة.، فلا يمكنك تفعيل الاستلام حاليا.
النتيجة
عند إتمام الشراء، ستظهر للعملاء الخيارات التي فعلتها. ستطبق رسوم التوصيل وحد التوصيل المجاني اللذان حفظتهما على طلبات التوصيل. أما طلبات الاستلام، فسيستلمها العملاء من متجرك.
مقالات ذات صلة