تطبيق سائقي المتجر وطريقة تفعيله

دقيقتا قراءة · آخر تحديث 1 نوفمبر 2026

يتيح تطبيق سائقي المتجر لسائقيك استقبال طلباتك وتوصيلها باستخدام هواتفهم. فعله من الإعدادات ثم أضف سائقيك.

الخطوة 1. تفعيل التوصيل الذاتي

انتقل إلى الإعدادات وافتح تبويب التوصيل. في بطاقة التوصيل الذاتي، شغل خيار تفعيل التوصيل الذاتي. ستظهر رسالة تم حفظ إعدادات التوصيل بنجاح.

إذا ظهرت رسالة يجب تحديد موقع المتجر على الخريطة في الإعدادات العامة قبل تفعيل أي طريقة توصيل.، اضغط على الانتقال إلى الإعدادات العامة. سيفتح تبويب مواقع المتجر. اضغط على تحديد الموقع بجانب الفرع الذي يحمل علامة الرئيسي وحدد موقعه على الخريطة واحفظه ثم عد إلى إعدادات التوصيل.

خيار «تفعيل التوصيل الذاتي» يعني أنك تتولى التوصيل بفريقك.

الخطوة 2. الوصول إلى قسم تطبيق سائقي المتجر

تحت خيار التفعيل، سيظهر قسم تطبيق سائقي المتجر وتحته عبارة كيف تصل طلبات التوصيل الجديدة إلى سائقيك.

إذا ظهرت رسالة تطبيق سائقي المتجر غير مشمول في باقتك.، افتح باقة الاشتراك لاختيار باقة تشمل التطبيق.

يظهر قسم «تطبيق سائقي المتجر» أسفله وتحدد فيه كيف تصل الطلبات الجديدة إلى سائقيك.
يرسل «الإسناد التلقائي» كل طلب مؤكد إلى سائق في الخدمة نيابة عنك.

الخطوة 4. السماح للسائقين برفض الطلبات

شغل خيار يمكن للسائقين قبول الطلب أو رفضه ليظهر لسائقيك زر قبول وزر رفض مع كل طلب توصيل جديد. إذا كان الإسناد التلقائي مفعلا ورفض السائق الطلب، فسينتقل الطلب تلقائيا إلى سائق آخر في الخدمة. إذا كان الإسناد التلقائي معطلا، فسيعود الطلب إليك لتسنده من جديد. في الحالتين، سيظهر لك سبب الرفض في إشعارات الجرس. إذا تركت خيار الرفض معطلا، فكل طلب توصيل تسنده إلى سائق يصبح من مسؤوليته.

عند تفعيله، يظهر لسائقيك زر «قبول» وزر «رفض» ويعيد الرفض الطلب إلى الانتظار.

الخطوة 5. إضافة سائقيك

اختر السائقون من القائمة الجانبية. تعرض بطاقة أماكن السائقين عدد سائقيك وعدد السائقين الذين لا يزال بإمكانك إضافتهم ضمن باقتك. اضغط على إضافة سائق لإضافة سائق جديد: إضافة سائق وقراءة سجله النقدي.

في صفحة «السائقون»، تعرض البطاقات عدد سائقيك وعدد السائقين الذين يمكنك إضافتهم ضمن باقتك. وتضيف سائقا بالضغط على «إضافة سائق».

النتيجة

أصبح بإمكان سائقيك استقبال طلبات التوصيل في تطبيقهم حسب طريقة الإسناد التي اخترتها. يمكنك إسناد أي طلب توصيل أو تغيير السائق أو إلغاء التوصيل بنفسك في أي وقت.

مقالات ذات صلة

هل أفادك هذا الدليل؟

المزيد في التوصيل والسائقون

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريقنا يرد على كل تذكرة، بالعربية والإنجليزية.