الحساب
الموظفون والأدوار والإعدادات ونطاقك الخاص والدعم.
أنشطتي التجارية
اطلع على جميع أنشطتك التجارية وافتح النشاط الذي تريدهتعرض صفحة أنشطتي التجارية كل نشاط تملكه أو تعمل فيه، في بطاقة مستقلة. تعرف على حالته بنظرة سريعة وافتح لوحة التحكم التي تريدها.ابدأ نشاطا تجاريا جديداافتح متجرا آخر من أنشطتي التجارية، بباقة ومنتجات وموظفين خاصين به وأكمل إعداده خطوة بخطوة حتى يصبح جاهزا.التنقل بين أنشطتك التجاريةانتقل من نشاط تجاري إلى آخر دون مغادرة لوحة التحكم باستخدام أداة تبديل النشاط أعلى القائمة الجانبية.
الموظفون
إدارة الموظفينأضف موظفين وحدد دور كل منهم وأدر تسجيل دخولهم من صفحاتهم الخاصة.دعوات الموظفين وتسجيل الدخول لأول مرةما يصل إلى موظفك الجديد عبر البريد الإلكتروني وكيف يسجل الدخول لأول مرة وماذا تفعل إذا لم تصله الدعوة.إضافة موظف إلى نشاط آخر من أنشطتكأتح لموظف واحد العمل في نشاطين من أنشطتك ببيانات الدخول نفسها: انتدبه من صفحته أو أضفه ببريده الإلكتروني.إلغاء تفعيل موظف أو إعادة تعيين كلمة مروره أو رمز نقطة البيعاستخدم صفحة الموظف لإيقاف دخوله إلى هذا النشاط التجاري أو السماح له بالدخول مجددا أو إرسال كلمة مرور جديدة إليه أو إعادة تعيين رمزه السري لنقطة البيع.
الإعدادات
إعدادات المتجر: ملف المتجرأضف شعارات متجرك وأسماءه ووصفه وروابط التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصال وانشر متجرك أو ألغ نشره.إعدادات المتجر: مواقع المتجرحدد موقع كل فرع ومستودع على الخريطة وموقع فرعك الرئيسي الذي يعتمد عليه التوصيل والاستلام من المتجر.تغيير رابط المتجراختر رابطا جديدا لمتجرك على Storedoor وتحقق من توفره واعرف ما سيتغير بعد حفظه.إعدادات المتجر: ساعات العملحدد ساعات عمل المتجر الأسبوعية واختر ما إذا كان بإمكان العملاء مواصلة تقديم الطلبات أثناء إغلاقه.إعدادات المتجر: طرق الدفع وبوابات الدفعاختر طرق الدفع للمتجر الإلكتروني ونقطة البيع وحدد كيفية تحصيل المدفوعات الإلكترونية.إعدادات المتجر: العملةتعرف على العملة التي يستخدمها متجرك في الأسعار وإتمام الشراء والتقارير.إعدادات المتجر: الضريبةفعل حساب الضريبة وحدد النسبة المطبقة. يسجل Storedoor الضريبة على المنتجات الخاضعة لها لأغراض المحاسبة دون إضافتها إلى الإجمالي الذي يدفعه العميل.إعدادات المتجر: صلاحية المنتجاتتتبع تواريخ انتهاء صلاحية المنتجات وحدد عدد الأيام التي يتوقف فيها بيع المنتج قبل انتهاء صلاحيته.إعدادات المتجر: البريد الإلكترونياختر خدمة Storedoor لإرسال البريد الإلكتروني أو اربط خدمة البريد الخاصة بمتجرك. ثم اختبر الإعدادات واحفظها.إعداد التوصيل والاستلام من المتجروصل الطلبات بفريقك وحدد رسوم التوصيل والحد الأدنى للتوصيل المجاني وأتح لعملائك استلام طلباتهم من المتجر.إعداد واتساب للتواصل مع العملاءحدد رقم واتساب الذي يستقبل رسائل العملاء والرسالة التي تظهر لهم عند فتح المحادثة.إعدادات المتجر: الإشعاراتاختر أين تصلك الإشعارات واضبط صوت الطلب الجديد وعدد مرات تكراره وفعل إشعارات سطح المكتب.إعدادات المتجر: نقطة البيعحدد مدة حجز المنتجات للعميل في نقطة البيع واختر العمليات التي تحتاج إلى موافقة المشرف بالرمز السري.توثيق نشاطكأرسل ترخيص نشاطك ومستندات الهوية إلى Storedoor وتابع مراجعتها وصحح أي مستند يعيده المراجع.
الملف الشخصي
ملفك الشخصي وتفضيلاتكحدث اسمك ورقم هاتفك واختر لغتك ومظهر الواجهة وغير كلمة المرور في إعدادات الحساب.المصادقة الثنائية (2FA)احم تسجيل دخول صاحب النشاط التجاري بتطبيق مصادقة واحتفظ برموز الاسترداد في مكان آمن.تعيين رمزك السري لنقطة البيعيحدد أصحاب صلاحية الموافقة رمزا سريا شخصيا من 4 أرقام مرة واحدة في إعدادات الحساب، ثم يستخدمونه للموافقة على العمليات المحمية في نقطة البيع في كل أنشطتهم التجارية.تغيير رمزك السري لنقطة البيعغير الرمز المكون من 4 أرقام الذي توافق به على العمليات في نقطة البيع من تبويب الرمز السري لنقطة البيع في إعدادات الحساب.أكمل ملفك الشخصيأكمل كل جزء ناقص في ملفك الشخصي، من تاريخ ميلادك إلى رقم جوالك والتحقق بخطوتين، حتى تظهر عبارة ملفك الشخصي مكتمل.
الإشعارات
تابع إشعارات متجرك باستمرارافتح إشعارات متجرك وصفها حسب النوع وانتقل إلى الطلب أو المنتج الذي يحتاج إلى انتباهك.إعلانات ستوردوراقرأ إعلانات Storedoor في إشعارات حسابك وتعرف على الفرق بينها وبين إشعارات متجرك.إشعارات حسابك: التصفية حسب النشاط والنوعتعرض صفحة الإشعارات في حسابك إشعارات الاشتراكات والفترات التجريبية المجانية وحالة النشاط وأخبار Storedoor لجميع أنشطتك التجارية.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا تظهر إحدى الصفحات لأحد موظفي؟لا يرى الموظف إلا صفحات لوحة التحكم التي يسمح بها دوره. أضف الصلاحية الناقصة إلى دوره.كم عدد الموظفين الذين يمكنني إضافتهم؟تحدد باقتك عدد الموظفين الذين يمكنك إضافتهم. تعرض بطاقة إجمالي الموظفين في صفحة الموظفون عدد الأماكن المتاحة في باقتك وعدد الأماكن المتبقية.هل تشمل باقتي نطاقا مخصصا؟تتيح لك باقتا بلس وبرو ربط نطاق تملكه بالفعل. أما باقة بيزك فتستخدم عنوان المتجر الآمن على Storedoor.ما معنى حالات تذاكر الدعم؟توضح كل حالة ما إذا كانت التذكرة بانتظار رد الدعم أو بانتظار ردك أو قد حلت بالفعل.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
فريقنا يرد على كل تذكرة، بالعربية والإنجليزية.