تظهر السلة بحالة مفقودة إذا أرسلت رسالتا التذكير التلقائيتان بالبريد الإلكتروني ولم يشتر العميل بعد.
حالة مفقودة لا تعني أن السلة اختفت. تبقى السلة في القائمة ولا يحذف أي شيء. لا يزال بإمكانك الضغط على تذكير ومراسلة العميل بنفسك. إذا عاد عبر رابط في رسالة تذكير واشترى، تظهر السلة بحالة مستعادة وترتفع الأرقام في بطاقات السلات المستعادة أعلى الصفحة.
إذا ضبطت عدد التذكيرات على التذكير الأول فقط أو متوقفة، فلن تتلقى السلات تذكيرين، لذا لن تظهر أي سلات عند اختيار فلتر مفقودة. هذا متوقع.