التسويق
قسائم خصم وخصومات وبرامج ولاء وحملات تشجع عملاءك على العودة.
الولاء والمكافآت
إعداد برنامج ولاء بالنقاطاضبط برنامج النقاط: النقاط التي يكسبها العميل مع كل شراء وقيمتها عند إتمام الشراء وحدود مستويات برونزي وفضي وذهبي.اختيار نوع برنامج الولاء وتفعيلهاختر النقاط أو الاسترداد النقدي. إذا ناسب الاسترداد النقدي متجرك فأدخل بياناته في علامة تبويبه، ثم فعل البرنامج الذي تريده، فلا يعمل إلا برنامج ولاء واحد في كل مرة.استخدام نقاط العميل أو رصيده عند إتمام الشراء وفي نقطة البيعكيف يستخدم العملاء نقاطهم أو رصيدهم عند إتمام الشراء وكيف يستخدمها الكاشير في نقطة البيع وأين يظهر المبلغ بعد ذلك.إدارة أعضاء برنامج الولاءابحث عن العضو وافتح علامة تبويب الولاء لتتابع رصيده ومستواه وسجله. يمكنك إضافة نقاط أو رصيد أو خصمهما يدويا مع ذكر السبب.التبديل بين أنظمة الولاءيعمل نظام ولاء واحد فقط في كل مرة. تعرف على ما يحدث لأرصدة عملائك ومستوياتهم عند التبديل وكيف تعود عند الرجوع إلى النظام السابق.
النشرة البريدية
إدارة المشتركين في نشرتك البريديةاعرف من اشترك لتلقي رسائلك الإلكترونية ومن لا يزال نشطا ومن ألغى اشتراكه واحذف أي عنوان عند الحاجة.كيف يشترك المتسوقون في نشرتك البريدية ويلغون اشتراكهمأضف قسم النشرة البريدية إلى صفحتك الرئيسية ليشترك المتسوقون ببريدهم الإلكتروني وتعرف على ما يظهر لهم عند إلغاء الاشتراك.
الحملات
إرسال حملة إلى عملائكاختر العملاء الذين تريد أن تصل إليهم الحملة وتابع عدد المستلمين مع كل تغيير واكتب البريد الإلكتروني باللغتين ثم أرسله.إضافة رسالة نصية إلى حملة وقراءة سجل الحملاتأضف رسالة نصية إلى حملتك وراقب عداد الأجزاء، ثم افتح السجل لمعرفة من وصلته حملتك.أرسل حملة إلى العملاء المنقطعيناختر حسب النشاط الأخير ثم غير نشط منذ في تبويب إنشاء لترسل البريد إلى العملاء المنقطعين منذ فترة فقط.
السلال المتروكة
استعادة العملاء الذين تركوا منتجات في السلةاطلع على السلال التي تركها المتسوقون واقرأ البطاقات الأربع وأرسل إلى أحد المتسوقين تذكيرا شخصيا بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.إعداد التذكيرات التلقائية بالسلال المتروكةحدد عدد ساعات الانتظار قبل إرسال كل رسالة تذكير بسلة متروكة واختر إرسال تذكيرين أو تذكير واحد أو عدم إرسال أي تذكير.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الجمع بين رمز خصم وخصم تلقائي؟تحدد إعداداتك ذلك بخيار في إعدادات الخصم التلقائي وخيار آخر في إعدادات رمز الخصم.كيف تحسب نقاط الولاء؟تحدد إعدادات صفحة الولاء والمكافآت كيف يكتسب العملاء النقاط والرصيد وكيف يستخدمونها ومتى يصلون إلى مستويات الولاء.متى تصبح حالة السلة المتروكة مفقودة؟تعني حالة مفقودة أن السلة لم تتحول إلى طلب رغم إرسال التذكيرين التلقائيين. لا يحذف أي شيء ولا يزال بإمكان العميل العودة.من يتلقى الحملة؟ وهل تستهلك الرسائل النصية من رصيدي؟تصل رسالة البريد الإلكتروني مجانا إلى كل من لديه عنوان بريد إلكتروني ضمن جمهورك. وتصل الرسائل النصية فقط إلى أرقام الهواتف التي جرى التحقق منها وتستهلك من رصيد رسائلك النصية.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
فريقنا يرد على كل تذكرة، بالعربية والإنجليزية.