تصفح طلباتك ومتابعتها

تعرض صفحة الطلبات طلبات متجرك الإلكتروني ونقطة البيع. استخدمها للعثور على طلب ونقله إلى الخطوة التالية.

الخطوة 1. افتح الطلبات

في القائمة الجانبية، ضمن المبيعات، اختر جميع الطلبات. تظهر أحدث طلباتك في أعلى القائمة.

الخطوة 2. اطلع على البطاقات الخمس

تعرض البطاقات أعلى الصفحة إجمالي الإيرادات وإجمالي الطلبات ومتوسط قيمة الطلب والطلبات المعلقة ومستردة.

يعرض السطر الصغير أسفل كل رقم عددا إضافيا، مثل عدد الطلبات المكتملة.

الخطوة 3. ابحث عن طلب

اكتب رقم الطلب أو اسم العميل في مربع البحث.

لتقليل عدد النتائج، استخدم القوائم الثلاث بجانبه: جميع الحالات وجميع الأنواع وجميع المدفوعات.

الخطوة 4. اطلع على بيانات الصف

يوضح المصدر مكان البيع: نقطة البيع أو المتجر الإلكتروني. إذا كان الطلب للتوصيل، اضغط على إرسال سائق في عمود التوصيل لإرساله إلى أحد سائقيك.

اضغط على الصف لفتح الطلب بكامل تفاصيله.

الخطوة 5. انقل الطلب إلى الخطوة التالية

يعرض العمود الأخير زرا واحدا يمثل الخطوة التالية لهذا الطلب. إذا كان الزر باهتا، فدورك لا يسمح لك بنقل الطلبات إلى الخطوة التالية. اضغط عليه لتظهر رسالة تم تحديث حالة الطلب. يظهر زر تأكيد للطلب الجديد وزر بدء التحضير للطلب المؤكد.

بعد الضغط عليه، تصبح الحالة قيد التحضير ويتغير نص الزر إلى تحديد كجاهز.

عندما تصبح الحالة جاهز، يظهر زر تأكيد الشحن لطلب التوصيل. أما طلب الاستلام فيظهر له زر إكمال الطلب.

عندما تصبح الحالة تم الشحن، اضغط على تأكيد التوصيل.

عندما تصبح الحالة تم التوصيل، اضغط على إكمال الطلب.

إذا كانت حالة الطلب مكتمل، تظهر شرطة مكان الزر. لا يتبقى أي زر للضغط عليه.

إذا ظهرت عبارة يحدث السائق حالة التوصيل، فإن سائقك ينقل هذا الطلب إلى حالتي تم الشحن وتم التوصيل من تطبيقه.

النتيجة

تعثر على أي طلب في ثوان وتطلع على ملخص يومك بلمحة وتنقل الطلب إلى الخطوة التالية بضغطة واحدة. إذا كانت لديك طلبات كثيرة، استخدم أرقام الصفحات أسفل القائمة.

مقالات ذات صلة

• إدارة طلب واحد
• إسناد طلب إلى سائق يدويا
• تصفح العملاء والبحث عنهم